一家新企业至少要运转三个月以上，才能产生足够利润来支付你及家庭的日常开支。
销售线，制造线，服务线，副产品线
了解 调研 发言权
一般性头脑风暴法
构思：销售什么产品或服务；向谁销售产品或服务；将满足顾客哪些需求；如何销售产品或服务
1、市场调研注意的问题
目标选择准确;
资料收集全面；
分析方法科学；
注意环境时点。
2、市场调研的步骤
调研报告——————
定义问题：（清晰的定位与描述要解决什么问题）
立项阶段：在意识到新市场就会后，通过市场调研，主要研究市场可行性、目标消费者，创意概念形成。
新品开发阶段: 核心问题是新产品的设计、概念、外观、功、用户体验都是必须清晰的问题。
新品上市阶段: 产品研发完成后，需要研究的问题主要涉及到包装、价格、渠道、促销等，产品上市后围绕如何销售更多进行调研，主要涉及到品牌消费者渠道广告、产品改进推广等。
确定调研目标：范围不宜过宽，无关紧要的问题不要出现。范围也不宜过窄。应包含全部需要调查的问题。
确定调研方案：
目的明确、
流程细化、
内容具体、
分工明确、
确定范围、
及时整理
确定信息来源：
人力信息、
媒体信息
问卷调查:
开展调研
分析数据
3、市场调查问卷（线上、线下）
结构：前言、正文、结尾
前言：
阐明原因、引发兴趣、消除顾虑、有限时间。
例: 您好，谢谢您参加我们的调查，本次调查只需要占用你两分钟的时间。对于你能在百忙之中填写此调查问卷再次表示感谢。
正文：
被调查者信息、调查项目
设计原则：
合理性:与调查主题密切相关，问题设置要规范。
一般性:问题设置要有一般意义。
非诱导性:问题设置中性，不参与臆断。
题目设计：
确定问题类型:
两项选择题有被调查者在两个固定答案中选择其中一个。适于“是”与“否”等互相排斥的二则一是问题。
单项或多项选择题:
单项或多项选择题是对一个问题预先列出若干个答案，让被调查者从中选择一个或多个答案。问题相对明确，也可能没有反应真实问题，可以加入“其他”作为补充。
程度性问题:
例如:您认为博物馆通过各种文物陈列，举办文物展览，对公众进行科学文化知识、爱国主义和革命传统教育时，作用发挥的如何？A.好 B.较好 C.差 D.不了解
开放性问题:
自由作答,不受限制,可以收集到预先收集不到的问题，但整理起来相对麻烦。
4、市场调查注意问题
关于前言。目的交代，简洁明了，消除疑虑。
关于正文。设计问题要有目的性，“一切设计为了目的而转”。
关于结语。感激与关注。
5、其他调研方法
文献调查法
实际观察法
访谈法
6、文献调查法的优缺点
优点：
超越时空条件限制
真实性、准确性高，比较可靠
实施方便
效率高、花费少
缺点：
结果缺乏直接性
时代、社会的局限性
滞后性
不完全性
对调查者的素质要求高
7、实际观察法的优缺点
优点：
简便易行
真实可靠
直观生动
缺点：
受时空条件限制
所得材料带有表面性和偶然性
对观察者的素质要求高
花费较多的人力和时间
8、访谈法的优缺点
优点：
方便可行
相互启发，获取较多信息
节省时间
缺点：
受时空条件限制
干扰因素相对较大
9、市场调研报告（内容参考）
行业情况
产品形态
竞品形态
品牌满意度
市场潜力
10、知己知彼，百战不殆；
批判性思维；发散性思维；广阔性思维；逆向性思维；变通性思维；敏捷性思维；整合性思维；克服思维惰性
了解创业政策
小雪
1、海湾战争（1991年1月17日至2月27日）
2、市场调研
市场调研是一种把消费者及公共部门和市场联系起来的特定活动——这些信息用于识别和鉴定市场营销机会和问题，产生，改进和评价营销活动，监控营销绩效，增进对营销过程的理解。
市场调研犹如婚前健康检查，如果忽略它，就可能产生低能儿，到那时再一掷千金搞销售，好似给低能儿增加营养，又能起多大作用？因为市场营销的观念意味着消费者的需求应该予以满足，所以公司内部人士一定要聆听消费者的呼声，通过市场调研，“倾听”消费者的声音。
——摘自《百度百科》
3、市场调研的作用（3个作用）
一、收集并陈述事实。
(获得市场信息的反馈，可以向决策者提供关于当前市场信息和进行营销活动的线)
二、解释信息或活动。
(了解当前市场状况形成的原因和一些影响因素)
三、预测功能。
(通过对过去市场信息推测可能的市场发展变化)
4、市场调研（以宝洁为例）
观察调研、试用调研、试销调研、广告调研、网络调研、委托调研、
观察调研：
选择符合条件的目标消费者，和他们48小时一起生活，进行“蛔虫”式调查。从被访者早上穿着睡衣睡眼朦胧的走到洗手间。开始洗脸梳头，到晚上洗发卸妆，女士们生活起居、饮食、化妆、洗护发习惯尽收眼底。
调查结果表明，使用专门的润发露可以减小头发断裂指数，而国内大多数消费者还没有认识到专门润发步骤的必要性。
试用调研：
研制出了冲洗型和免洗型两款“润妍”润发产品。产品研制出来后并没有马上投放市场。而是继续请消费者做试用测试。并根据消费者的要求再进行产品改进。
最终推向市场的“润妍”是加入了独特的水润草药精华、特别适合东方人发质和发色的被黑中草药润发露。
试销调研：
宝洁公司专门设立了模拟货架。将自己的产品不同品牌，特别是竞争品牌的洗发水和润发露放在一起，反复请消费者观看，然后调查消费者究竟记住和喜欢什么包装，忘记和讨厌什么包装，并据此做进一步的调查与改进。集中火力在当年比较前卫的城市中国杭州，做前期的试销工作。
最终包装强调专门为东方人设计，在包装中加入了能呈现独特的水润中草药精华的图案，包装中也展现了东西方文化的融合。
广告调研：
电视广告——宝洁公司先请专业的广告公司拍摄一组长达六分钟的系列广告，再组织消费者来观看，请消费者选择他们认为最好的三组画面。
绝大多数消费者的意思，将神秘女性、头发芭蕾等画面进行再组合，成“润妍”的宣传广告。
网络调研：
通过网络调研及时掌握消费者随机性心理，做到的信息及时化。
委托调研：
上市后，宝洁还委托第三方专业调查公司做市场占有率调查，透过问卷调查、消费者座谈会、消费者一对一访问或者经常到商店里看消费者的购物习惯，全方位搜集顾客及经销商的反馈。
通过专业机构做委托调研，可以更有针对性地面向市场环境。
投入市场：
市场调查开展了三年之后，意指“滋润”与“美丽”的“润妍”正式诞生，，定位为“东方女性的黑发美”。润颜的上市给整个洗发水行业以极大的震撼，其品牌诉求、公关宣传等市场推广方式无不代表着当时乃至今天中国洗发水市场的极高水平。
结果呈现：
2001年5月，宝洁收购伊卡璐，表明宝洁在植物领域已经对润妍失去了信心，也由此宣告了润妍的消亡的开始。到2002年年底，市场上已经看不到润妍的踪迹了。
5、三年酝酿，宝洁上市不到2年退出市场，为什么？
目标人群：18--35岁女性（染发潮流行→东方黑发美）
样本选择：选择杭州市做现场调研（杭州市的市场是否能代表全国的市场？）
信息时效：调查了3年（3年前的市场不适应现在的市场）
触点设置：附加功能（植物天然）、形式功能（靓丽包装）、核心功能（乌黑秀发）
调查触点失误
因为调研失误，导致市场失利！
导师介绍
冷霏
新浪汽车 高级产品经理 ......
目录页
如何定义
问题和现状
原因和结论
产品观和职业信任的问题
产品经理和设计的沟通之道
什么是界面设计
这里定义的界面设计，是指GUI,即视觉设计，不包括交互。
设计师和美工的区别
目标定位和职业发展
设计师 美工
出方案，设计师的 “数字化图像化
制作过程并不是考 处理‘’，又能
核因素，只要能够 细分化成场景绘
表达方案即可。 制、特效制造等 等
问题和现状
产品经理 —————— 设计师
思维方式 ————-—— 沟通
分析原因
产品观和职业信任的问题
产品经理与设计师的沟通之道
产品经理和UI设计师需要时刻密切配合，深入沟通。
当产品策略和用户体验发生冲突，要从多种角度去考虑和探讨最终解决方案，不应该有谁一定必谁更重要的说法。
优秀的产品经理相当于半个设计，同样，优秀的设计师也相当于半个产品经理。
产品提出的只是策略和需求，不一定按照细节去设计产品。
产品经理除设计环节外，还需把握整体产品流程。
二者职位不同，但要站在对方的立场上想问题，
这是一种态度，屌丝的态度，文艺青年的态度，娱乐生活的态度
精准的客户定位；文化营销；宣传媒体造势
企业构思需要自我筛选
有强烈的风险防范意识
好习惯的养成
承诺；动机；诚信；健康；风险；决策
专项技能；企业经营能力；相关行业知识；家庭状况；财务状况
自己应该是不适合创业的那一种
专业技能
相关行业知识
财务状况
家庭状况
质量；管理；客户；资金
现金流，商品流，信息流
产品敏捷迭代方法
锦囊
成长性
竞争性 ———— 目标
健康性
成长性
比较法
产品发展趋势（现状）
产品历史数据（历史）
行业发展预测（预测）
忌
脱离现状设定目标
基于不可复制的历史设定目标
基于错误的预测设定目标
竞争性
...
健康性
宜:一步一个脚印
忌：破坏性成长
有限的资源之下？
果 - 分 -合
紧靠一方可以吗？
敏捷迭代
立项前——需求规划
开发中——需求实现
发布后——需求运营
需求规划
产品分析 产品规划 时间计划 立项
...
需求管理 （ 产品整体功能框架）
视觉 交互 需求评审 视觉设计评审
PDM
运营分析数据
统计 用户行为数据
渠道推广数据
信息同步
晨会记录 --邮件 项目组 、 关注人
周报 --邮件 产品组
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迭代计划
功能变更
日常体验 -- 项目组 、 关注人
showcase -- 项目组 、 关注人
内部体验 -- BU
外部体验 -- 活跃用户 、 灰度用户
Web侧下载资源--
发布计划 --
发布公报 --
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数据分析 --
人工监控 --
运营
推广渠道 --
新闻稿 -- 发布后第二天
公关评测 --
用户意见反馈 --
验证 & 改进
数据分析 --
用户意见 --
