市场调研的注意问题:
目标选择正确、资料收集全面
分析方法科学、注意环境时点
市场调研步骤:
定义问题、确定调研目标、确定调研方案、问卷设计、开展调研及分析数据
市场调查问卷:
结构:
前言:阐明原因、引发兴趣、消除顾虑、有限时间
正文:被调查者信息、调查项目及调查者信息(互斥原则、穷尽原则)
结束语:强调活动重要性,并表示感谢
设计原则:
合理性---与相关主题密切相关,问题设置规范
一般性----问题设置有一般意义
非诱导性--问题设置中性,不参与臆断
题目设计:
确定问题类型
单项或多项选择题
程度性问题
开放性问题
市场调研报告内容参考:
行业概况
产品形态
竞品形态
品牌满意度
市场潜力
文献调查法优缺:
一、优点
1、超越时空条件限制
2、真实性、准确性高、比较可靠
3、实施方便
4、效率高、花费少
二、缺点
1、结果缺乏直接性
2、时代、社会的局限性
3、滞后性
4、不完全性
5、对调查者的素质要求高